Тема 4. Трудовые ресурсы и оплата труда на предприятиях туризма

Тема 4. Трудовые ресурсы и оплата труда на предприятиях туризма

Глеб Галкин Ключевым компонентом любого современного предприятия является система анализа параметров его работы. Способность сделать видимым и измеримым то, что раньше вообще не рассматривалось, - необходимое условие успеха бизнеса. В этой статье мы расскажем о некоторых методиках управления и оценки эффективности бизнес-процессов компании. - лишь наиболее раскрученная из них. Почему, несмотря на одинаковую бизнес-стратегию, многие предприятия терпят неудачу, тогда как другие процветают? По существу, некоторые провалы происходят из-за того, что компании не могут развить новую систему показателей, которая фундаментально отличалась бы от активно используемой в бизнесе традиционной системы, основанной на финансах.

ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

Вход Методы автоматизации бизнес процессов Постоянно изменяющийся на рынке спрос, нестабильная экономическая ситуация, необходимость в быстром принятии управленческих решений и потребность в существенном сокращении рисков не оставляют шансов несовременным системам управления. Альтернативой устаревшим решениям являются электронные системы автоматизации бизнес-процессов.

Они становятся эффективным инструментом, который высвобождает ресурсы для долгосрочного планирования и принятия стратегически важных управленческих решений. Подобный подход позволяет разгрузить сотрудников, а также высвободить дополнительные финансовые ресурсы для более успешного развития компании и увеличения производительности труда. Как правило, процесс направлен на:

Рекреационные ресурсы — это совокупность природно-технических, природных, Основные береговые рекреационно-туристические районы: Атлантический океан -Средиземноморское побережье Южной Европы и Северной Африки.

В литературе можно найти следующие обобщенные системы ценностей: Следует различать эффективность целесообразную, то есть результативную, и затратную или экономическую. Любые цели деятельности организации туристического бизнеса должны быть проанализированы и обоснованы с точки зрения соответствия их нормативным идеалам, а также ценностным нормам, принятым в обществе на данном этапе его развития.

На этом основании выделяют следующие три вида эффективности: Эти виды эффективности образуют следующую цепочку: Многоуровневый и многоаспектный характер отношений и процессов управления вызывает необходимость в структуризации критериев и показателей эффективности управления. Их важность также обусловлена интеграцией частных и локальных показателей и критериев в единую систему. Можно выделить два вида эффективности: Внутренняя эффективность предприятия гостинично-туристического комплекса можно определить на основе соотношения ресурсов и объемом реализации туров либо количеством продаваемых номеров.

Это означает, что следует найти баланс эффективности использования ресурсов с привлекательностью туристических услуг для их потребителя, что является одной из основных задач. Чтобы обеспечить максимальную эффективность туристических услуг, следует определить как потребности клиентов, так и их желания, далее следует выразить их в измеримых величинах и определить способы сбора необходимой информации, чтобы правильно ее использовать для дальнейшей работы.

Исходя из всего вышесказанного, можно сформулировать широкое понятие эффективности, лежащее в основе управления предприятием. В современных условиях хозяйствования новая роль организации туристического комплекса определяет требования к эффективности ее деятельности, как полноправного субъекта хозяйствования. Для осуществления деятельности предприятия туристической сферы ве-дущими являются три основных фактора:

Процесс организации и управления материальными ресурсами в туристическом бизнесе

Использование специализированных отраслевых информационных систем помогает руководителю организации не только упростить жизнь, но и способствует повышению эффективности деятельности в значительно большей степени, нежели использование универсальных систем. Для открытия собственного туристического бизнеса после отмены лицензирования не требуются большие затраты. Но при этом низкие входные барьеры не должны вводить в заблуждение предпринимателей, особенно начинающих: К тому же, бизнес должен приносить прибыль, которую нужно ещё правильно считать и контролировать денежные потоки.

The article is intended to build up an effective policy of work payments in При этом различают эффективность процесса воспроизводства в целом и от- в туризме имеет много общих свойств с трудом в других отраслях и разработке мероприятий по рациональному использованию трудовых ресурсов.

Повышение эффективности развития туристской индустрии на основе инновационных подходов к формированию кластерной структуры в регионе Рассматриваются инновационные подходы к организации регионального управления на основе кластерных технологий, указываются сущность, ключевые понятия и принципы функционирования когнитивного кластера. Базовые элементы когнитивного кластера описываются в разрезе трех составляющих: Современное состояние туристского рынка можно охарактеризовать как устойчивый рост.

Согласно статистике, в г. Несмотря на благоприятную статистику в целом, для России рост туристических потоков финансовых выгод не приносит, напротив, отечественные туристы оставляют за рубежом весьма значительные денежные суммы за г. Это обусловливается бурным развитием выездного, а не въездного либо внутреннего туризма. По данным Ассоциации туроператоров России, пятерка стран-лидеров по количеству прибывающих туристов выглядит следующим образом: Приезжающие в Россию в среднем тратят больше - 4,4 тыс.

Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме

Применительно к туристскому предприятию можно дополнительно выделить еще и имиджевую эффективность. Экономическая эффективность турфирмы - это относительная величина, характеризующая эффект результат на единицу затрат исчисляется как отношение результатов к затратам. Конечными результатами деятельности турфирмы могут быть:

ствовать повышению эффективности туристической деятельности. Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь: статистич. сб. хождения работы, не вызывает сомнения тот факт, что языковые навыки делового и фразеологические единицы, используемые в процессе бизнес- комму.

Инновации туристских организаций Инновация нововведение — конечный результат новаторской деятельности, воплощенный в виде нового или усовершенствованного продукта товара, услуг , внедренного в туристское обращение, нового или усовершенствованного технологического процесса; нового подхода к социальным услугам. С коммерческих позиций инновация - это экономическая необходимость, осознанная через потребности рынка.

Специфическим содержанием инновации являются изменения. Инновационная идея — это реально существующая возможность производства оригинальных уникальных товаров и услуг или модификаций уже производимых товаров и услуг. Инновационная деятельность — это деятельность по доведению научно-технических идей, изобретений, новых организационных и управленческих разработок до результатов в практическом использовании.

В полном объеме инновационная деятельность включает все виды научно-технической деятельности, проектно-конструкторские, технологические, опытно-испытательные действия и другие виды деятельности по освоению новшеств в оказании услуг, производстве и потреблении.

Эффективность управления туристической сферой за рубежом

Вход Автоматизация бизнес-процессов Чтобы компания функционировала успешно, требуется принимать решения быстро. Конъюнктура рынка постоянно меняется, что влияет на оценку рисков и требует многозадачности при управлении активами. В комплексе эти факторы создают нагрузку на внешние и внутренние бизнес-процессы любой компании. Руководитель вынужден контролировать сразу массу вопросов, что со временем становится практически невозможным. Это инструменты, которые помогают освободить ресурсы для решения важных задач, спланировать траты, сконцентрироваться на ключевых сложностях.

Словом, сводят воедино все имеющиеся процессы и позволяют управлять ими наиболее продуктивно, добиваясь прироста производительности и эффективности в работе.

Объясните роль человеческих ресурсов в управлении кадрами. 2. Объясните процесс планирования потребностей в трудовых ресурсах. 4.

Статистический ежегодник, Статистическое управление Республики Сербия, Белград В таблице 2 показывается число рабочих в туристическом секторе в течение нескольких лет. Государство признает, что происходит сокращение численности персонала в сфере туризма и увеличение количества безработных. В частности, общее количество сотрудников в году составляло жителей, при этом в туризме было трудоустроено человек, что гораздо больше, чем за годы, приведенные в таблице.

Роль туризма в трудоустройстве населения прослеживается в экономических и социальных последствиях развития туризма: Однако среди общего числа безработных в Воеводине , большинство из них было зарегистрировано в районе Южная Бачка, а именно безработных, в соответствии с данными, полученными исследованиями в конце марта года. В тот же период в г. За этот же период зафиксированы самая высокая средняя заработная плата без учета налогов и взносов — в городе Беочин в среднем динаров, а в Нови-Саде — динаров.

Самый высокий средний заработок за период с марта г.

Влияние новых технологий на эффективность работы туристический операторов

Место и роль информационных технологий в индустрии туризма……………………………………………………………………… 8 1. Мировые тенденции развития информационных технологий на предприятиях туриндустрии…………………………………………… 31 2. Основные тенденции развития информационных технологий туристской фирмы"СКАТТ"……………………………………………… 79 3.

Пособие Интернет-технологии в туризме предназначено для студентов оценка эффективности затрат, прибыльности (убыточности) на разных уровнях Это позволяет зарезервировать ресурс туроператора в момент .. связи могут быть выявлены в информации, накопленной в процессе ее работы.

Туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. В настоящее время туризм является самой рентабельной сферой мирового хозяйства. Основу развития туристической индустрии формируют следующие существенные моменты: Индустрия туризма функционирует как межотраслевой комплекс благодаря налаженным связям с едва ли не всеми государственными управлениями и службами.

В частности, существуют связи с такими структурами как правовая охватывает законодательную и нормативную базу, таможенную и консульскую службы , финансово-экономическая системы налогообложения и страхования, финансовые взаимоотношения , кадровая подготовка кадров для туризма, научные исследования и т. Государственная поддержка заключается в стимулировании потребностей населения в услугах туризма.

Проявлением эффективности государственной туристической политики прибыльность индустрии туризма и ее вклад в национальную экономику. Исследованию проблем и особенностей развития рынка туристических услуг под воздействием различных видов факторов посвящены научные труды многих отечественных и зарубежных ученых. Изучение изданных работ по проблеме развития рынка туристических услуг позволяет сделать вывод, что вопрос влияния факторов в туристической индустрии исследованы недостаточно, что негативно влияет на развитие туризма в целом и делает вопрос решения данной проблемы весьма актуальным.

Развитие туризма в целом зависит от комплекса условий:

Ваш -адрес н.

Интернет-технологии в туризме Раздел 1. Информационно-вычислительные сети и интернет-технологии в туризме 1. Интернет-технологии в туризме Информационная технология ИТ — системно организованная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, аппаратных технических средств. Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации.

Основными проблемами внедрения информационных технологий в турбизнес России являются значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации, невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет по причине отсутствия в стране единой системы электронных платежей.

The article is intended to build up an effective policy of work payments in При этом различают эффективность процесса воспроизводства в целом и от- в туризме имеет много общих свойств с трудом в других отраслях и разработке мероприятий по рациональному использованию трудовых ресурсов.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Москвы" Актуальность темы исследования. Важнейшей проблемой современного этапа развития экономики выступает улучшение управления человеческими ресурсами индустрии гостеприимства, поскольку эффективное управление человеческими ресурсами становится важным фактором конкурентоспособности предприятий и достижения ими экономических успехов. В условиях рыночных отношений особое значение придается повышению уровня работы с персоналом, постановке её на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет наилучшего отечественного и зарубежного опыта, вопросам практического применения современных форм управления.

Основное внимание уделялось проблемам управления трудовыми ресурсами на уровне страны и регионов, а также вопросам подготовки кадров и социального развития. Большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли, как правило, руководители подразделений, в то время как существовавшие на предприятиях отделы кадров не являлись ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром работы с персоналом.

Переход к рыночным отношениям принципиально меняет положение в области управления персоналом предприятий индустрии гостеприимства, поскольку рынок ставит их в принципиально новые отношения с органами государственной власти, другими гостиничными предприятиями, работниками.

Путешествие, а не туризм. Бизнес-план


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!